تکریم کارکنان در منطقه 4 عملیات انتقال گاز ایران
بهبود فعالیت های منابع انسانی با اقدام های فرایندمحور
مشعل منطقه 4 عملیات انتقال گاز ایران، با گستره جغرافیایی در سطح 4 استان خراسان رضوی، شمالی، جنوبی و بخش هایی از سمنان با ماهیت عملیاتی و اقلیم های متفاوت، اقدام های کوتاه مدت و بلندمدتی را برای پوشش سختی کار کارکنان برنامه ریزی و در خصوص آن اقدام کرده است. گزارش پیش رو در گفت وگو با علیرضا رضایی نیا، رئیس منابع انسانی منطقه 4 عملیات انتقال گاز ایران با این رویکرد، به اقدام های این منطقه در خصوص نیروی انسانی و توجه ویژه تر به آن اشاره دارد.
بدون تردید انجام فعالیت هایی در حوزه منابع انسانی، می تواند در افزایش انگیزه سازمانی کارکنان، تاثیری بسزا داشته باشد و پیرو آن، بهره وری سازمانی را نیز به نحو قابل ملاحظه ای افزایش دهد.
اقدام های کوتاه مدت
علیرضا رضایی نیا، رئیس منابع انسانی منطقه 4 عملیات انتقال گاز ایران، تاسیس تعاونی مصرف کارکنان منطقه در نیمه نخست سال 1400 به منظور تامین مایحتاج و رفاه کارکنان و خانواده آنها، تغییر در فرایند پرداخت حقوق نیروهای پیمانکاری از نظر واریز به موقع آن در ابتدای هر ماه با تعامل، همکاری و پیگیری های مستمر دستگاه نظارت هر پیمان، تجهیز مامورسراها و مهمانسراهای منطقه به منظور رفاه ماموران عملیاتی، تامین بسته های بهداشتی مانند ماسک و مواد ضدعفونی کننده برای همکاران در ایام پیک کرونا، ارزیابی عملکرد نیروهای غیررسمی و تدوین و اجرایی کردن دستورالعمل تشویق و رهنمود بهبود به منظور تقدیر از همکاران برتر و برگزاری مراسم تجلیل از کارگران نمونه در منطقه، همچنین تجهیز سالن ورزشی برای ورزش های مختلف انفرادی و گروهی اعم از بدمینتون، پینگ پنگ، تیراندازی، فوتسال، والیبال و بدنسازی و تجهیز یاردها و ایستگاه های تقویت فشار بویژه ایستگاه دشت و یارد شاهرود به وسایل ورزشی با هدف انجام فعالیت های سلامت محور و ایجاد انگیزه در اوقات فراغت همکاران را از جمله اقدام های کوتاه مدت منابع انسانی منطقه 4 عملیات انتقال گاز برمی شمرد و می افزاید: تخصیص برخی ورزش ها برای خانواده همکاران، برگزاری اردوهای تفریحی خانوادگی و کوهنوردی به صورت هفتگی و ماهانه، بهسازی فضاهای اداری از طریق جایگزینی وسایل فرسوده با تجهیزات جدید و با رعایت حداکثر صرفه جویی، بهره گیری از تسهیلات رفاهی سایر استان ها با کمترین هزینه به منظور بالا بردن توازن مسؤولانه کار و زندگی از دیگر اقدام های کوتاه مدتی هستند که در حوزه منابع انسانی انجام شده است.
اقدام های میان مدت و بلندمدت
رضایی نیا در تشریح اقدام های میان مدت و بلندمدت نیز اظهار می کند: توسعه فعالیت های تعاونی منطقه برای سرمایه گذاری بیشتر کارکنان و حضور همکاران در المپیادهای ورزشی کشوری و افتخارآفرینی آنها افزون تر از سنوات گذشته، اخذ مجوز مجدد و جاری سازی پیمان غذا در منطقه 4 عملیات انتقال گاز و بهسازی فضای رستوران به منظور افزایش موازین بهداشتی و رفاه بیشتر کارکنان و تغییر فضای کلاس های آموزشی همکاران، از اقدام های میان و بلندمدت است.
به گفته وی، برگزاری نشست های صمیمانه با حضور مدیریت منطقه، رئیس منابع انسانی و رئیس روابط عمومی به صورت دوره ای با واحدهای مختلف منطقه با هدف طرح چالش های رسمی و غیررسمی و پیگیری آنها تا حصول نتیجه، همچنین ارسال گزارش به واحد مربوط، از دیگر اقدام هایی هستند که منابع انسانی منطقه 4 عملیات انتقال گاز انجام می دهد.
اقدام های فرایندمحور و سیستمی
رضایی نیا ادامه می دهد: مکانیزاسیون برخی فرایندها از جمله سیستم مدیریت مامورسراها، طراحی فرم های بریدی برای تسویه حساب و قراردادی کارکنان قرارداد مدت موقت، تشکیل انواع بانک های اطلاعاتی مورد نیاز در منطقه، تهیه داشبوردهای مدیریتی، تشکیل کمیته های جذب و انتصابات به منظور رعایت فرد شایسته و انتخاب اصلح، تشکیل کمیته منازل سازمانی و به روزآوری شاخص ها برای برقراری عدالت و شفافیت واگذاری به متقاضیان منازل سازمانی، همچنین تشکیل کمیته و کارگروه های داخلی در حوزه های مختلف، بویژه حوزه سلامت اداری برای ترویج فرهنگ سلامت اداری و بسط شاخص های آن در منطقه و تعبیه سیستم های نظرسنجی نوین به منظور نظرسنجی از کارکنان در فعالیت ها و فرایندهای مختلف از اقدام های فرایند محور و سیستمی در حوزه عملیاتی منطقه 4 عملیات انتقال گاز به شمار می آیند. رئیس منابع انسانی منطقه 4 عملیات انتقال گاز ایران با تاکید بر اینکه با وجود محدودیت های زیاد، دوره های آموزشی تخصصی، مدیریتی و عمومی در شرایط کرونا برگزار شده است، می گوید: در همین شرایط، واحد آموزش منطقه با تدوین سیستم ارزیابی مجازی به منظور اثربخشی بیشتر دوره های آموزشی، با نیازسنجی بیش از 80 درصدی کارکنان برای برگزاری دوره های آموزشی، گام مهمی در مسیر تحقق 100 درصدی تقویم آموزشی سال 1401 برداشته است.
به گفته رضایی نیا، برگزاری دوره هایی با رویکرد پژوهش، آموزش شیرهای خودکار و بازرسی فنی با توجه به قطب های تعریف شده، محورهایی هستند که در این تقویم آموزشی مورد توجه قرار گرفته است. به گفته وی، منابع انسانی در حوزه نفت و گاز با توجه به پراکندگی کاری، جغرافیایی و تنوع مشاغل حساس، کلیدی و اقلیمی، با چالش های مختلفی روبه روست که برخی از آنها متاثر از شرایط اجتماعی در جهت تقویت سازی و کارهای انگیزشی و تسهیلات رفاهی، درمانی و مالی است. رئیس منابع انسانی منطقه 4 عملیات انتقال گاز ایران می گوید: هم اکنون برخی نیروهای منطقه که در پست های کلیدی مشغول به کار هستند، از پایه حقوقی پایینی برخوردارند و این مهم در نگهداشت آنها در منطقه تاثیر بسزایی داشته است. رضایی نیا تأکید می کند: یکی از مهم ترین چالش های شرکت انتقال گاز ایران در سطح مناطق، بازنگری ساختار نیروهای رسمی و ساختار مجازی نیروهای غیررسمی است که با توجه به طرح های توسعه ای، اهمیت زیادی دارد. وی ادامه می دهد: تعدد سمت های رسمی بلاتصدی و نبود مجوز جذب برای ساختار مجازی بلاتصدی از عمده چالش های منطقه 4 عملیات انتقال گاز است که با توجه به بازنشستگی های آتی، انتظار می رود در روند تبدیل وضعیت نیروهای ایثارگر معزز بندهای (و) و (د) و همچنین جذب انبوه، تسریع ایجاد شود و با ارائه برنامه ای مشخص برای نیروهای قرارداد مدت موقت، امید می رود این طیف از همکاران نیز فراتر از طرح توانمندسازی و به منظور ارتقای انگیزه، مورد توجه بیش ازپیش مسؤولان قرار گیرند.
نهادینه سازی نظام جانشین پروری
رئیس منابع انسانی منطقه 4 عملیات انتقال گاز ایران با اشاره به اقداماتی که در حوزه نهادینه سازی نظام جانشــین پروری، توسعه مدیریت و حرفه ای گرایی مبتنی بر شایســتگی در سطح منطقه انجام شده است، اعلام می کند: نهادینه سازی نظام جانشین پروری از اقدامات کلان حوزه منابع انسانی است که این منطقه به سهم خود در طراحی نرم افزار با شاخص های کمی و بر اساس مدل های تصمیم گیری چند معیاره و امتیازدهی به نفرات در کمیته انتصابات و برنامه ریزی بلندمدت برای افزودن شاخص های کیفی اقدامات موثری انجام داده که از طریق یکپارچه سازی آنها با سایر مناطق و همچنین با درایت و تدبیر مدیریت توسعه منابع انسانی ستاد می توان در خصوص شایسته سالاری و انتخاب های اصلح برای بازه کوتاه مدت و بلندمدت اقدام کرد.
اجرای کامل طرح طبقه بندی مشاغل
طرح طبقه بندی مشاغل، از دیگر اقدام های منابع انسانی منطقه 4 عملیات انتقال گاز محسوب می شود که رضایی نیا درباره آن می گوید: طرح طبقه بندی وزارت نفت از اقدام های مفید اجرایی در سال های اخیر بوده که در منطقه نیز برای پیمان های دارای نیروی انسانی مستمر به طور کامل اجرا شده است. در خصوص بیمه تکمیلی نیز متاثر از انتخاب شرکت بیمه گذار از سوی ستاد، با کارگزاری های سطح استان که حداکثر خدمات نوین را ارائه می دهند، تفاهمنامه منعقد شده و ارائه خدمات در قالب نظرسنجی از همکاران، مورد پایش مستمر قرار می گیرد.
روش های متنوع ارتباط با مدیر منطقه
رئیس منابع انسانی منطقه 4 عملیات انتقال گاز ایران، درباره روش هایی که کارکنان می توانند مشکلات خود را با مدیر منطقه منعکس کنند، اظهار می کند: درگاه های ارتباط با مدیریت منطقه به دلیل تنوع، محرمانگی و سهولت، بسیار گسترده است که می توان به بخش ارتباط با مدیر در پرتال منطقه، صندوق ارتباط مستقیم با مدیر منطقه (نصب شده در ساختمان مرکزی)، شماره ارسال پیامک مستقیم به مدیر، جلسات ملاقات حضوری با مدیر در روزهای دوشنبه و نشست های صمیمانه با واحدها طی بازه های زمانی مشخص اشاره کرد. وی در پایان تاکید می کند: از مدیریت منطقه 4 که همواره با نگاه جامع، سیستمی و فرایندی توجه ویژه ای به سرمایه های انسانی منطقه داشته و در بهبود و اجرایی کردن همه فعالیت های این حوزه نقش بسیار حیاتی داشته اند، قدردانی می کنم. همچنین در ادامه از هیأت رئیسه منطقه و همکاران خود در حوزه منابع انسانی و همه کارکنان گرانقدر منطقه که همواره با همدلی و تعامل در مسیر تعالی و انتقال پاک، ایمن و بهره ور گاز منطقه گام های موثری برداشته اند، تشکر می کنم. امید است، با راهبری مستمر و اثربخش ستاد انتقال گاز، بویژه مدیریت توسعه منابع انسانی و عنایت خداوند متعال در سایه توجهات حضرت ولی عصر(عج) بتوانیم برای خدمت به کارکنان صنعت انتقال گاز در حوزه منطقه 4 عملیات انتقال گاز ایران و خانواده های محترمشان مفید واقع شویم.